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Opera Professioni srl – Ricerca operatore telefonico sale e back office
20 dicembre 2024
 Tutto ciò che facciamo è finalizzato al costante miglioramento!

Perché crediamo fortemente che la crescita e il successo passino attraverso una continua formazione, condivisione, innovazione ed evoluzione di sé.

Per continuare a crescere, stiamo cercando un Operatore Telefonico Sale e Back Office, preferibilmente con esperienza in ruoli simili, interessato a far parte e crescere del nostro team specializzato nei servizi di consulenza per garantire la conformità normativa di imprese e professionisti.

 

Di cosa ti occuperai

In qualità di Operatore Telefonico Sale e Back Office rappresenterai uno dei primi punti di contatto telefonico con nuovi potenziali clienti che, attraverso i nostri vari canali commerciali, hanno richiesto la nostra consulenza. Inoltre, dovrai curare i contatti con i clienti già acquisiti, assicurando l’ottimale gestione di tutte le esigenze degli stessi.

 

In particolare, dovrai curare le seguenti attività:

  • contattare nuovi potenziali clienti derivante dai nostri canali commerciali
  • supportare la rete commerciale, organizzando gli appuntamenti derivanti dal contatto telefonico assicurando un flusso di lavoro coordinato
  • supportare la clientela già acquisita, identificandone le esigenze e mantenendo relazioni durature attraverso un servizio customizzato
  • supportare la rete tecnica, organizzando gli appuntamenti derivanti dall’attività di customer care svolta nei confronti della clientela già acquisita
  • garantire una transizione fluida delle informazioni dai clienti verso i nostri consulenti
  • preparare report settimanali  
  • utilizzare il CRM aziendale e tutti gli applicativi messi a disposizione
  • raggiungere gli obiettivi concordati per l’area di riferimento
 

Requisiti richiesti:

  • profilo junior con esperienza di almeno 1-2 anni in attività di vendita telefonica, preferibilmente nell'ambito della consulenza per la conformità normativa o in un settore correlato
  • buone capacità relazionali e di ascolto
  • ottime capacità di comunicazione, orale e telefonica, aperta, trasparente e costruttiva sia con la clientela, sia all’interno dell’azienda
  • ottima propensione al lavoro in team
  • flessibilità e disponibilità a lavorare in modo indipendente in un ambiente di lavoro in continua evoluzione
  • spiccato senso di professionalità e integrità in tutte le interazioni con i clienti e le transazioni commerciali
  • ottime capacità organizzative e attitudine a lavorare per obiettivi, individuali e condivisi
  • ottima conoscenza del pacchetto office e di software CRM
 

Saranno considerati un valore aggiunto:

  • laurea, preferibilmente in comunicazione o discipline economico/giuridiche
  • conoscenza del mercato relativo agli studi professionali
  • conoscenza dei servizi in ambito compliance
 

Cosa offriamo:

  • Inserimento diretto in azienda e proposta contrattuale ed economica commisurata al profilo del candidato ritenuto idoneo
  • Bonus al raggiungimento di obiettivi prefissati
  • Formazione continua
  • Possibilità di lavorare in modalità agile e da remoto dopo un primo periodo di inserimento e formazione
  • Ambiente stimolante, giovane e dinamico
  • Possibilità di crescita professionale
 

Sede di lavoro: Molfetta (BA)

 

Come candidarsi:

si prega di inviare la propria candidatura all’indirizzo job@operaprofessioni.it.

 

Altre informazioni:

i dati personali saranno trattati nel rispetto della disciplina vigente. Ogni informazione in merito è consultabile al seguente link: https://www.operaprofessioni.it/informativa/opera-info-cv.pdf

 
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